Är digitala visitkort en bra idé?

Digitala visitkort har gått från att vara en nischad tekniktrend till att bli ett praktiskt verktyg som allt fler yrkesverksamma väljer framför traditionella papperskort. Men är de verkligen en bra idé, eller är det bara ett modeord? I den här artikeln besvarar vi de vanligaste frågorna om digitala visitkort, så att du kan avgöra om det är rätt val för dig och din verksamhet.

Oavsett om du är frilansare, säljare eller driver ett företag med ett helt team är det värt att förstå vad digitala visitkort faktiskt innebär, hur de fungerar och varför de växer i popularitet. Den bredare bakgrunden finns i vår kompletta guide till digitala visitkort, medan vi här fokuserar på för- och nackdelar och på varför det kan löna sig att byta.

Vad är ett digitalt visitkort?

Ett digitalt visitkort är en elektronisk version av ett traditionellt papperskort som låter dig dela din kontaktinformation direkt via en QR-kod, en länk eller en digital plånbok, som Apple Wallet eller Google Wallet. Det lagras på din telefon, kan uppdateras i realtid och kräver ingen utskrift.

Till skillnad från ett papperskort innehåller ett digitalt visitkort ofta mer än bara namn och telefonnummer. Du kan länka till din webbplats, dina sociala medier, en portfölj eller ett bokningsformulär, allt från ett och samma kort. Mottagaren behöver inte ladda ner någon app för att ta emot informationen, vilket gör det enkelt för alla inblandade. Tekniken bakom beskrivs närmare i artikeln om vad ett digitalt visitkort är och hur det fungerar.

Vilka typer av digitala visitkort finns det?

Det finns i huvudsak tre varianter. Plånboksbaserade kort lagras direkt i Apple Wallet eller Google Wallet och visas upp via en QR-kod. Appbaserade kort skapas via en plattform och delas som en länk eller QR-kod, med mer utrymme för anpassning. NFC-aktiverade kort ser ut som fysiska kort men innehåller ett chip som överför information vid en enkel beröring mot en smartphone.

Det vanligaste filformatet för kontaktinformation kallas vCard eller VCF, och det är det format som ligger till grund för hur digitala visitkort lagrar och överför data. Hos oss på Cardcam använder vi plånboksbaserad teknik, vilket innebär att ditt kort alltid finns tillgängligt direkt i telefonens mobila plånbok, oavsett om du har iPhone eller Android.

Är digitala visitkort bättre än papperskort?

Ja, digitala visitkort är i de flesta avseenden bättre än papperskort för yrkesverksamma som nätverkar regelbundet. De kan uppdateras utan kostnad, försvinner inte i en ficka och ger mottagaren en direkt digital kontakt som enkelt sparas i telefonen. Den avgörande fördelen är att informationen alltid är aktuell.

Papperskort har ett välkänt problem: många av dem hamnar i en låda eller i papperskorgen kort efter mötet, och den som vill spara kontakten måste dessutom knappa in uppgifterna för hand. En ofta citerad uppgift är att 88 procent av alla tryckta visitkort slängs inom en vecka. Det innebär att en stor del av de kort du delar ut aldrig leder till en faktisk kontakt. Digitala alternativ löser detta genom att göra det enkelt för mottagaren att spara dina uppgifter direkt i sin telefon med ett enda knapptryck.

Ett digitalt kort kan dessutom göra något som papperskortet aldrig kan: låta kontaktutbytet gå åt båda hållen. Mottagaren kan skicka tillbaka sina egna uppgifter direkt efter att ha skannat ditt kort, så att du slipper be om ett kort i retur eller jaga uppgifter i efterhand. Mer om det längre ner.

Vad är skillnaden i kostnad och tid?

Papperskort kostar pengar varje gång något ändras: ett nytt telefonnummer, en ny titel eller en ny arbetsgivare innebär en ny beställning. Med digitala visitkort uppdaterar du informationen en gång via en portal, och ditt kort speglar förändringen direkt. För företag med många anställda kan besparingen vara betydande. En genomgång av olika prismodeller på marknaden finns i artikeln om vad ett digitalt visitkort kostar.

Tryckkostnaden är dessutom bara en del av bilden. Med papperskort följer en rad dolda kostnader som sällan räknas med:

• Tid för att beställa, korrekturläsa och distribuera nya kort
• Expresstryck när korten tar slut inför ett viktigt möte eller en mässa
• Kortlager som blir inaktuella innan de ens hunnit delas ut
• Administration varje gång någon börjar, slutar eller byter roll

Tidsskillnaden är lika tydlig. En ändring som med papperskort kräver designarbete, korrektur, tryck och leverans görs digitalt på några minuter, och med central administration kan många kort uppdateras på en gång. Hos Cardcam betalar du en engångskostnad per person utan månadsavgift, och uppdateringar av kortet ingår. Våra kunder sparar i genomsnitt omkring 500 kronor per år i tryckkostnader, och investeringen brukar ha betalat sig efter ungefär tolv månader.

Kan ett digitalt visitkort ersätta papperskort helt?

För de flesta yrkesverksamma i Sverige och Norden, ja. På mässor, kundmöten, nätverksträffar och i videomöten fungerar ett digitalt kort minst lika bra som ett tryckt, och i de flesta fall bättre, eftersom kontakten sparas direkt och uppgifterna alltid är aktuella.

Det finns ändå undantag. I vissa kulturer och branscher är det fysiska kortutbytet fortfarande en viktig ritual. I Japan är det till exempel en formell gest med tydliga regler kring hur kort tas emot och hanteras. Den som ofta hamnar i sådana sammanhang, eller möter kontakter som inte är vana vid att skanna QR-koder, kan med fördel ha några tryckta kort i reserv. Hur du lägger upp övergången i praktiken beskriver vi i guiden om att byta från pappersvisitkort till digitalt. Som huvudsakligt sätt att dela kontaktuppgifter är det digitala alternativet ändå det mer praktiska och effektiva valet.

Hur delar man ett digitalt visitkort?

Du delar ett digitalt visitkort genom att visa din QR-kod som mottagaren skannar med sin telefonkamera, skicka en länk via mejl eller en meddelandeapp, eller, med vissa lösningar, låta någon hålla sin telefon mot ett NFC-aktiverat kort. Att dela din kontakt med en QR-kod är den snabbaste och mest universella metoden, eftersom den fungerar med kameran i så gott som alla smartphones.

Hela processen tar bara några sekunder. Du öppnar ditt kort i telefonen, håller upp QR-koden och mottagaren skannar. Deras telefon visar direkt dina kontaktuppgifter, som de kan spara med ett klick. Det behövs ingen app, inget konto och ingen förberedelse från mottagarens sida.

Vilka delningsmetoder finns tillgängliga?

• QR-kod: Snabbast och mest tillförlitligt vid fysiska möten, mässor och konferenser.
• Länk via mejl eller SMS: Perfekt för att dela ditt kort digitalt före eller efter ett möte.
• Apple Wallet eller Google Wallet: Kortet ligger i telefonens plånbok, tillsammans med dina betalkort och biljetter, och är alltid nära till hands.
• E-postsignatur: Lägg till QR-koden eller kortlänken i signaturen så att mottagaren kan spara din kontakt direkt från inkorgen.
• Sociala medier och meddelandeappar: Kopiera länken och dela via LinkedIn, WhatsApp eller andra plattformar.
• Videomöten: Visa en QR-kod som virtuell bakgrund eller klistra in länken i chatten.

En praktisk fördel med plånboksbaserade kort är att kortet ligger i telefonens plånbok, bredvid betalkort och biljetter. Du tar alltså fram din QR-kod på ett par sekunder, utan att först behöva öppna en app eller leta upp en länk.

Hur följer man upp kontakterna och mäter resultatet?

Du lämnar en mässa med ett knippe intryck och en känsla av att det gick bra. Men vilka av samtalen var faktiskt varma, och vem är redo för ett uppföljningssamtal? Med papperskort är svaret ofta att du inte vet. Ett digitalt visitkort gör det möjligt att följa upp nätverkandet på ett helt annat sätt.

Tvåvägsutbyte som samlar leads automatiskt

När någon skannar ditt kort från Cardcam kan hen via tillbaka-kortsfunktionen skicka sina egna uppgifter till dig, utan att ladda ner något eller skapa ett konto. Det är så mötet får leva vidare, och det händer oftare än man kanske tror: ungefär 15 procent av dem som skannar ett Cardcam skickar tillbaka sina uppgifter. Kontakten hamnar automatiskt i portalen via leadinsamlingen i Cardcam Leads, som i dag ingår utan extra kostnad (kräver aktivering). Där kan varje lead få en status, tilldelas en säljare och prioriteras, och listan kan exporteras till Excel om ni vill föra över den till ert CRM. Inga manuella anteckningar och inga bortglömda kort i en kavajficka.

Från magkänsla till mätbart nätverkande

Eftersom kontakterna samlas digitalt kan du se vilka mässor, möten och kanaler som faktiskt ger nya kontakter. I Cardcam ser du hur många gånger varje kort har skannats och visats, och i Leads-portalen ser du var varje kontakt befinner sig i pipelinen. Med ett eget fält för källa kan du dessutom märka om en lead kom från e-postsignaturen, en rollup eller ett videomöte. Då blir nätverkandet något du kan följa upp och förbättra i stället för något du bara tror ger resultat. Den typen av uppföljning är omöjlig med ett papperskort.

Vem bör använda digitala visitkort?

Digitala visitkort passar i princip alla yrkesverksamma som regelbundet delar kontaktinformation, men de ger störst värde för säljare, konsulter, frilansare, mässdeltagare och alla som arbetar i team där kontaktuppgifterna förändras ofta. Ju fler kontakter du delar per år, desto mer tjänar du på att gå digitalt.

Säljare är bland de snabbaste att ta till sig digitala visitkort, och det är inte förvånande. De möter flest personer och behöver snabbast möjliga uppföljning. Med ett digitalt kort kan varje ny kontakt sparas direkt utan manuell inmatning, vilket minskar risken för att potentiella affärer faller mellan stolarna. Samma sak gäller mäklare som träffar spekulanter på visningar och rekryterare som möter kandidater på mässor: ju fler korta möten, desto större värde av att uppgifterna landar rätt direkt.

Passar det för företag av alla storlekar?

Ja, digitala visitkort skalar väl oavsett om du är soloföretagare eller har ett stort team. Privatpersoner och frilansare drar nytta av ett professionellt kort som också fungerar som ett digitalt skyltfönster för deras arbete. Företag med många anställda sparar tid och pengar genom att slippa administrera och beställa om papperskort varje gång något ändras.

För större organisationer är det administrationen som avgör. Med Cardcam kan hela personallistan importeras via Excel, varje kontor eller avdelning kan ha egna administratörer och logotyp, färger och typsnitt låses till företagets grafiska profil. Byter företaget logotyp eller adress uppdateras korten centralt, och alla medarbetare presenterar samma varumärke utåt. Toyota Sverige rullade till exempel ut 120 digitala visitkort via en Excel-import, och tiden för att uppdatera uppgifter gick från dagar till minuter. Nordea har i stället lokala administratörer på varje kontor, medan varumärket styrs centralt. Det visar att lösningen fungerar lika bra för ett litet team som för en stor organisation. Mer om utrullning, administration och varumärke finns i vår guide om digitala visitkort för företag.

Vilka branscher leder adoptionen?

Teknikbranschen var tidigt ute, men digitala visitkort används nu brett inom finans, offentlig sektor, konsultbranschen samt hälso- och sjukvård. Säkerhetsmedvetna branscher som bank och offentlig sektor värdesätter dessutom att en digital plattform kan hanteras enligt GDPR och att kort kan uppdateras eller inaktiveras när en medarbetare slutar, något som är omöjligt med papperskort som redan delats ut. Hos Cardcam lagras data inom EU och krypteras, och för företagskunder är VXO Design, som står bakom Cardcam, personuppgiftsbiträde medan företaget självt är personuppgiftsansvarigt.

Hur miljövänliga är digitala visitkort egentligen?

Digitala visitkort är betydligt mer miljövänliga än papperskort. Varje år trycks enorma mängder visitkort, och många av dem slängs kort efter att de delats ut. Att ersätta tryckta kort med digitala alternativ minskar pappersförbrukning, vattenanvändning och koldioxidutsläpp kopplade till produktion och transport.

Miljöpåverkan från papperstillverkning är större än många tror. Det krävs stora mängder vatten, energi och kemikalier för att producera papper, och när korten hamnar på soptippen bidrar de till metanutsläpp. Den som nätverkar aktivt delar under en yrkeskarriär ut väldigt många tryckta kort, och många av dem fyller aldrig sin funktion.

Är alla digitala visitkort lika hållbara?

Här finns en viktig nyans. Helt appbaserade och plånboksbaserade digitala visitkort har det lägsta miljöavtrycket eftersom de inte kräver någon fysisk tillverkning alls. NFC-aktiverade kort, som ser ut som traditionella visitkort men innehåller ett chip, är fortfarande ett bättre alternativ än papperskort men innebär ändå en viss tillverkningsprocess och framtida elektronikavfall.

Det mest miljövänliga valet är alltså ett helt digitalt kort som lagras i telefonen, precis som de kort vi erbjuder via Apple Wallet och Google Wallet. Ingen produktion, ingen frakt och inga kort som slängs direkt efter mötet. För organisationer med hållbarhetsmål är det en konkret förbättring i vardagen och ett enkelt steg att peka på i hållbarhetsarbetet.

Hur kommer man igång med ett digitalt visitkort?

Att komma igång med ett digitalt visitkort tar vanligtvis bara några minuter. Du väljer en plattform, skapar din profil med kontaktinformation och eventuell logotyp och börjar sedan dela via QR-kod eller länk.

Det viktigaste steget är att välja rätt digitalt visitkort för ditt företag, alltså en plattform som passar ditt specifika behov. Är du soloföretagare räcker ofta en enkel lösning med QR-kod och länkdelning. Har du ett team behöver du en plattform med central administration så att alla kort kan hanteras och uppdateras från ett ställe. Företag med höga krav på säkerhet och efterlevnad bör välja en tjänst med tydlig GDPR-hantering och EU-baserad datalagring.

För team lönar det sig att börja med en mindre grupp, till exempel säljteamet, och ta fram enkla riktlinjer för hur korten ska användas på möten och mässor. Visa medarbetarna hur de smidigt tar fram QR-koden, så blir delningen naturlig från första mötet. Vill ni ha hjälp med uppstarten ingår personlig onboarding och utbildning i vårt företagspaket.

Vad bör ett digitalt visitkort innehålla?

• Namn, titel och företag
• Telefonnummer och e-postadress
• Länk till webbplats eller portfölj
• Relevanta sociala medier, till exempel LinkedIn
• Profilbild eller företagslogotyp
• Eventuellt en bokningslänk eller ett kontaktformulär

Undvik samtidigt det vanligaste misstaget: att fylla kortet med för mycket. Ett fåtal tydliga kontaktvägar gör ett mer professionellt intryck än en lång rad länkar, och mottagaren förstår direkt hur du helst vill bli kontaktad. Tänk också på att kortet är ett levande dokument. Byter du titel, telefonnummer eller lägger till en ny tjänst uppdaterar du det direkt i portalen i stället för att beställa nya kort.